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Antivirus Protection
Antivirus and antispyware
for essential protection online or offline

Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

 

1. Dispositions générales :



Le fait pour un utilisateur de remplir le bon de commande sur le site et de confirmer sa commande vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

MGK Technologies se réserve le droit de refuser une commande en cas de manquement du client à l'une ou l'autre obligation et plus généralement de refuser toute commande présentant un caractère anormal pour quelque raison que ce soit.

 

2. Obligations du client :



Le client s'engage à remplir le bon de commande avec précision.

En cas d'erreur de saisie faite par le client, et surtout d'erreur de saisie dans l'adresse email de livraison, MGK Technologies ne pourra être tenu pour responsable d'une erreur de livraison.

 

3. Prix :



Les prix indiqués sur le site de ventes sont garantis sous réserve de modification du taux de TVA.

Ces prix sont nets et TTC et incluent la TVA du pays de l'acheteur. Pour le Luxembourg la TVA appliquée est de 17%. Pour la Belgique la TVA appliquée est de 21%.

Aucune facturation hors taxes ne sera effectuée.

Conformément à la législation, toutes les ventes sont faites TVA incluse avec le taux de TVA en vigueur dans le pays de l'acheteur (vente de produits dématérialisés). Aucun remboursement de TVA ne sera effectué au titre de ces achats.

 

4. Paiement :



Les paiements des achats se font uniquement en ligne avec les cartes de paiement indiquées dans la boutique.

La validation du paiement est immédiate. Seuls les paiements validés pourront générer l'envoi par mail des codes de validation du ou des produit(s) commandés.

 

5. Livraison :



La livraison du ou des produit(s) commandé(s) est effectuée uniquement par e-mail.

Le délai d'expédition généralement constaté est d'environ une heure après paiement sauf en cas de problème d'engorgement des réseaux, de saturation etc...

Dans tous les cas, la livraison sera effectuée au plus le jour ouvré suivant le paiement en ligne.

 

6. Réclamations :


Toute licence utilisée, dont le numéro de série aura été enregistré, ne pourra donner lieu d’aucune façon à un quelconque remboursement, même partiel.

Le client devra s’assurer de la conformité de la livraison avec sa commande. Concernant les licences de renouvellement, la mise à jour se fait automatiquement (c'est à dire une fois l'achat effectué et validé sur notre boutique, et sans aucune intervention de votre part, il n'est pas nécessaire de l'enregistrer), aussi toute réclamation devra, pour être prise en compte, intervenir dans les 48 heures suivant la réception du ou des emails de validation de commande. Les réclamations se font par e-mail à l'adresse suivante: e-commerce@mgk.lu

 

7. Utilisation des données informatiques collectées :

Les données informatiques collectées dans le cadre de la vente par internet sont destinées uniquement à l’usage de MGK Technologies. Elles permettent de traiter les commandes, de proposer des prestations ainsi que d'informer nos clients sur nos produits et promotions.

 

8. Sécurité des transactions :



Le paiement par carte de crédit est assuré par Six Payment. La transaction entre le client et Six Payement est très fortement sécurisée. Les informations bancaires fournies par le client sont cryptées et ne circuleront jamais en clair sur le réseau Internet.

MGK Technologies n'a connaissance d'aucun numéro de carte de crédit, qui sont gérés par la société Six Payment.

 

9. Tribunaux :

Le présent contrat est régi par les lois du Grand Duché de Luxembourg. En cas de litige, seuls les tribunaux de Luxembourg sont compétents.